Электронная очередь в налоговую инспекцию

Электронная очередь в налоговую инспекцию

На нашем сайте Вы можете записаться онлайн на прием в налоговую инспекцию. Сделать это очень просто, достаточно воспользоваться удобным сервисом, который позволяет налогоплательщику записаться через интернет на прием в любую ИФНС. Услуга онлайн записи транслируется с официального сайта Федеральной налоговой службы России — www.nalog.ru и предоставляется юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, а и физическим лицам.
Записаться на прием в налоговую инспекцию
в режиме онлайн

При наличии свободного времени для записи, любой налогоплательщик может записаться на прием в соответствии со временем работы требуемой ИФНС России. Онлайн запись начинается за две недели до намеченного визита и заканчивается в 12 часов ночи предшествующего визиту дня.

Каждый налогоплательщик может записаться на прием в налоговую не чаще чем 3 раза за 14 дней. Если сотрудник налоговой занят, то время начало прием сдвигается, но в любом случае налогоплательщику гарантируется прием. В случае опоздания на 10 и более минут, налогоплательщик лишается права обслуживания по онлайн очереди, и он автоматически переходит в общую очередь.

Для записи онлайн на прием в ИФНС, требуется ввод персональных данных, которые в дальнейшем будут переданы на сервер Федеральной Налоговой Службы России. Все переданные данные будут использованы для осуществления записи в режиме онлайн.

Если Вы заметили на сайте опечатку или неточность, выделите её
и нажмите на клавиатуре: Ctrl + Enter или нажмите сюда.

Как мы уже ранее сообщали, налоговая служба запустила новый электронный сервис, предоставляющий возможность записаться на прием в ИФНС в режиме онлайн. Для тех, кто хочет воспользоваться данной услугой, мы подготовили подробную инструкцию.

Примечание. Сервис дает возможность записаться на прием не только представителям организаций, но и предпринимателям и обычным физическим лицам.

Записываемся на прием

ШАГ 1. Соглашаемся с условиями предоставления услуги . На данном этапе просто нажимаете на кнопку "Да, согласен". Если вы этого не сделаете, то автоматически вернетесь на стартовую страницу.

ШАГ 2. Вводим свои данные . Отметьте, чьи интересы вы представляете – организации или ИП, и введите необходимые данные. Например, если вы представляете организацию, то вам нужно ввести ее название и ИНН, контактный телефон и адрес электронной почты.

ШАГ 3. Записываемся на прием.

Записаться можно за 14 календарных дней до желаемой даты приема . При этом вам будут предлагать только свободные интервалы рабочего времени. То есть записаться на прием, предположим, уже на следующий день не получится, если все время приема в этот день будет занято теми, кто записался раньше вас.

Внимание! Внимательно вбивайте данные вашей организации в онлайн-заявку. И правильно выбирайте цель визита. Ведь если налоговики обнаружат ошибки в ваших данных (опечатки не считаются) или вы обратитесь не за той услугой, которая указана в заявке, вам, возможно, придется решать свои вопросы в порядке общей очереди .

Кстати, запись на прием на конкретный день заканчивается в 24.00 предшествующего дня . К примеру, если вы 9 сентября планируете записаться на 10 сентября, то при наличии свободных интервалов времени можете оформить электронную заявку хоть в 23.55.

ШАГ 4. Подтверждаем данные. На последнем этапе вам предложат проверить все введенные вами данные (название организации, ИФНС, дату приема и т.п.) и вбить приведенный на экране числовой код .

Итог: вы записаны на прием . Кстати, несмотря на то что экранная форма заявки будет направлена вам по адресу электронной почты, который вы указали при записи на прием, мы рекомендуем сохранить экранный образ этой web-страницы: нажмите клавишу "Print Screen", а затем, открыв Word, вставьте изображение в документ (Правка – Вставить). Распечатайте экранную форму – она вам пригодится при посещении ИФНС, особенно в случае сбоя программы налоговиков. Ведь если в подобной ситуации у вас не будет распечатки онлайн-заявки, вас примут только в порядке общей очереди .

Читайте также:  Как изолировать комнаты в двухкомнатной хрущевке

Есть еще один нюанс: если в вашей ИФНС есть система управления очередью (СУО), то в вашей электронной заявке на прием вы увидите 9-значный PIN -код. Когда в назначенный день вы придете в инспекцию, этот код нужно будет ввести в терминал СУО для получения талона обслуживания . Но и в этой ситуации лучше взять с собой распечатанную онлайн-заявку. Опять же на случай сбоя "налоговой" программы.

Приходим на прием в ИФНС

Примечание. Если у вас возникли затруднения, например с получением талона, обратитесь к администратору операционного зала ИФНС – он должен вам помочь .

Теперь хотим обратить ваше внимание на время прихода в ИФНС.

ВАРИАНТ 1. Вы пришли раньше назначенного времени . Если инспектор в данный момент свободен и на то время, когда вы пришли, никто не записан, то он вас примет. Если же есть очередь по записи, то инспектор примет вас, как только освободится, но не ранее чем за 10 минут до наступления времени, указанного в вашей онлайн-заявке. Поэтому приходить, к примеру, за час до назначенного времени нет никакого смысла.

ВАРИАНТ 2. Вы опоздали . В этом случае на время вашего приема влияют два фактора: наличие очереди (живой и по записи) и время вашего опоздания. Если очереди нет, то неважно, на какое время вы задержались, вас примут сразу. Если же очередь есть, то при вашем опоздании:

меньше чем на 10 минут – вас примут в приоритетном порядке;

на 10 минут и более – вас обслужат:

нет других плательщиков, записавшихся на прием в режиме онлайн, – вне общей очереди;

есть очередь по записи – в порядке общей очереди.

Не стоит нервничать, если инспектор не примет вас вовремя. Ведь ему разрешено начать прием позже, но только в том случае, если он занят с другим плательщиком. Кроме того, принять вас он должен не позже чем через 30 минут после назначенного вам времени .

Имейте в виду, что налоговики выставляют точное время на часах в инспекции, ориентируясь, в частности, на телефонные справочные службы . Так что и вам имеет смысл свериться с подобным ресурсом, чтоб не опоздать и не потерять право на приоритетное обслуживание.

  1. пп. 1.4, 3.1 Регламента, утв. Приказом ФНС от 23.07.2013 N ММВ-7-12/247@ (далее – Регламент)
  2. п. 3.2 Регламента
  3. п. 3.3 Регламента
  4. п. 4.1 Регламента
  5. пп. 4.5, 4.6 Регламента
  6. п. 3.4 Регламента
  7. п. 3.5 Регламента
  8. п. 3.7 Регламента
  9. п. 6.2 Регламента
  10. п. 3.6 Регламента
  11. п. 4.4 Регламента
  12. пп. 5.5 Регламента
  13. п. 4.8 Регламента
  14. п. 4.9 Регламента
  15. п. 4.7 Регламента

Полный текст статьи читайте в журнале "Главная книга" N 18, 2013

Защитите себя от налоговых проверок. Онлайн-курс от бывшего сотрудника ОБЭП, а ныне известного налогового консультанта сейчас со скидкой 50 %. Сейчас всего за 2750 руб.

Вы научитесь противостоять давлению налоговиков, грамотно вести себя на допросах и выемке, защищать себя от уголовки и субсидиарки.

Читайте также:  Полярки на севере начисление вахтовикам

Куча практических советов и минимум теории. Обучение полностью дистанционно, выдаем сертификат. Успейте купить (у нас еще пять курсов со скидкой).

Межрайонные инспекции Федеральной налоговой службы России по Санкт-Петербургу

Общее описание

Налогоплательщики, желающие записаться на прием в инспекцию Федеральной налоговой службы России (далее — инспекция) в удобное для них время в соответствии с графиком работы выбранной инспекции для приоритетного обслуживания, должны воспользоваться сервисом «Онлайн запись на прием в инспекцию» на официальном сайте Федеральной налоговой службы России.

Существует возможность записи на прием:

  • в рамках одной услуги не более, чем 3 раза в течение 14 дней;
  • c одним комплектом документов на две и более различных услуг в один и тот же день, но в различные интервалы времени.

Приоритетное право обслуживания утрачивается в случае опоздания заявителя на 10 минут.

В случае занятости сотрудника, осуществляющего прием, допускается начало приема позже, при этом налогоплательщику гарантируется прием в течение получаса.

Чтобы воспользоваться онлайн-записью на прием, перейдите по ссылке.

Полное наименование
(в соответствии с распоряжением Правительства Санкт-Петербурга от 22.03.2011 №8-рп):

Заявители

  • Любое заинтересованное лицо.

Организации, участвующие в предоставлении услуги

Другие организации, участвующие в предоставлении услуги

Законодательство

Федеральное законодательство

Типовые вопросы

Для получения на Портале электронных услуг, требующих регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации (далее — ЕСИА), необходимо:

  • обратиться лично в один из специализированных центров обслуживания пользователей с документами, удостоверяющими личность, сведения о которых Вы вносили при прохождении процедуры предварительной онлайн‑регистрации на Едином портале государственных услуг и функций (далее — ЕПГУ);
  • получить код подтверждения личности по почте заказным письмом (заказное письмо Вы сможете получить в отделении Почты России по месту жительства, предъявив документ, удостоверяющий личность);
  • использовать средство электронной подписи или Универсальной электронной карты.

Обратите внимание, пройти процедуру подтверждения учетной записи ЕСИА без предварительной регистрации можно в любом подразделении Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». С подробным описанием услуги «Выдача ключей простой электронной подписи (ЕСИА) для получения государственных услуг в электронном виде» Вы можете ознакомиться на Портале.

Проверить уровень Вашей учетной записи Вы можете через личный профиль на ЕПГУ.

Получить дополнительную консультацию по вопросам регистрации в ЕСИА Вы можете по телефону 8‑800‑100‑70‑10.

Для прохождения авторизации Вам необходимо нажать кнопку «Войти» на главной странице Портала и ввести логин и пароль Вашей учетной записи.

Если Вы регистрировались на Едином портале государственных услуг и функций (далее — ЕПГУ), учетная запись Единой системы идентификации и аутентификации (далее — ЕСИА) у Вас уже есть. В этом случае для входа на наш Портал Вам нужно использовать те же логин и пароль, которые Вы используете на ЕПГУ.

Обратите внимание, авторизоваться на Портале государственных и муниципальных услуг Санкт‑Петербурга можно только с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА. Проверить уровень Вашей учетной записи Вы можете через личный профиль на ЕПГУ.

В случае если у Вас есть подтверждённая учётная запись ЕСИА, однако авторизоваться на Портале не получается, рекомендуем Вам написать письмо по электронной почте в адрес Службы технической поддержки Портала. В письме необходимо указать:

  1. В теме письма — «Запрос по авторизации» или «Авторизация».
  2. Фамилию, имя и отчество пользователя (полностью).
  3. Дату рождения пользователя.
  4. Дату и время осуществления последней авторизации на нашем Портале.
  5. Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Читайте также:  Как оплачивается однодневная командировка

Данная проблема может быть связана с временными файлами используемого Вами интернет‑браузера.

Очистите ваш браузер от временных файлов и попробуйте проделать необходимое действие на нашем Портале ещё раз. Чтобы очистить Ваш интернет‑браузер от файлов кэш и cookies, пожалуйста, посетите соответствующие веб‑страницы в зависимости от используемого типа браузера.

Microsoft Internet Explorer:

Если у Вас возникнут сложности при повторном заполнении заявления, рекомендуем Вам написать письмо по электронной почте в адрес Службы технической поддержки Портала с указанием контактных данных для связи.

Вероятно, добавляемый Вами файл превышает максимально допустимый объем. На данный момент на Портале установлено ограничение на объем файла, который можно приложить к заявлению. Для файлов объёмом больше максимально допустимого необходимо произвести сжатие (уменьшение объема) при помощи графического редактора.

Регламентное время ответа на запросы пользователей Портала определяется в соответствии с приоритетом запроса и составляет от 1 до 10 рабочих дней.

Информация о результате рассмотрения запроса сообщается заявителю по телефону или направляется по электронной почте, в зависимости от способа поступления запроса.

При необходимости ответа на вопрос технической о характеристиках Вашей операционной системы, версии используемого браузера и установленных плагинах Вы можете узнать информацию, перейдя по ссылке.

Получить государственные услуги в Санкт-Петербурге имеют право граждане, вставшие на регистрационный учет по месту жительства или пребывания в Санкт-Петербурге.

Постановка на регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в Санкт-Петербурге осуществляется Управлением по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Регистрация граждан по месту пребывания в жилых помещениях, не являющихся их местом жительства, осуществляется без снятия их с регистрационного учета по месту жительства.

Подробную информацию о предоставлении услуги смотрите на странице её описания, для иностранных граждан – здесь.

  1. Получение услуги своевременно и в соответствии со стандартом её предоставления.
  2. Получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления услуг, в том числе в электронной форме.
  3. Получение услуг в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя.
  4. Досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб в процессе получения услуг.
  5. Получение услуг в подразделениях Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ) в соответствии с соглашениями, заключенными между МФЦ и органами, предоставляющими услуги, с момента вступления в силу данного соглашения.

Существует 4 способа подачи жалобы на ситуации, возникающие при получении государственной или муниципальной услуги (далее — услуга), до обращения в суд в зависимости от способа подачи заявления:

  1. На Портале «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт‑Петербурге» (далее — Портал) — в случае подачи заявления на получение услуги посредством Портала.
  2. В подразделении Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ) или с помощью сервиса «Обратная связь МФЦ» на Портале — в случае наличия жалобы при получении услуги посредством подразделений МФЦ.
  3. Жалоба в случае получения услуги непосредственно в исполнительном органе государственной власти (далее — ИОГВ) подается непосредственно при посещении ИОГВ или с помощью онлайн‑сервиса «Электронная приемная обращений граждан» на Едином портале обращений граждан.
  4. Жалоба может быть подана с помощью портала «Досудебное обжалование» при нарушении порядка или сроков предоставления услуг федеральными органами государственной власти.

Последнее обновление информации: 19.06.2018

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector