Как наслать проверку на магазин

Как наслать проверку на магазин

как устроить фирме проверки из налоговой, трудовой инспекций и т.п.?

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Виктория Киселёва

Психолог, Гештальт-терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Сокуренко Анна

Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru

Спиридонова Надежда Викторовна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Светлана Казакова

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Антакова Любовь Николаевна

Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru

Зубкова Анна Андреевна

Психолог, Гештальт-терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Невзорова Софья Игоревна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Реуцкая Инга Геннадьевна

Психолог, Онлайн-консультант. Специалист с сайта b17.ru

Вероника Викторовна Добросельская

Психолог, Коррекция веса. Специалист с сайта b17.ru

Екатерина Грошева

Психолог, Гипнолог. Специалист с сайта b17.ru

идете в трудовую инспекцию и пишете там заявление (жалобу)

Важно сколько существует фирма, через месяц после открытия не устроете) нужны основания, соответственно нужны связи в определённых сферах. Или идите пишите заяву – знаю мол то и то. Только не обижайтесь, если вам потом голову оторвут) И правильно сделают))))

Не рой яму другому,сам в нее попадешь.

У вас конфликтная ситуация с руководством? Решайте с ними – ищите компромиссные решения. Пригрозите проверками

Что, под сокращение попала?

Похожие темы

Не рой яму другому,сам в нее попадешь.

трудовая инспекция будет до винта

Может это относится к фирме.
Если с ней поступили несправедливо по -свински почему бы нет.
У анс было сокращение-заказов нет. Фирма иностранная(москва). Уволили нормально. Выплатили з-хмесячную зп наперед + приемии, и нормально объяснили ситуацию в компании чтоб не обижались люди. А было дело давно в российсой компании, пришли на раб сказали всем уотделу, отдел закрывается пишите заяву-и усе! Если так почему бы нет.

Не согласна с предыдущим постом. От нечего делать и на ровном месте такое желание у человека не возникнет. Значит обидели, а если обидели, спускать НЕЛЬЗя. Поэтому у нас беззаконие полное, принцип у людей "сиди тихо, не высовывайся, голову оторвут". Не оторвут, если есть факты нарушений, пишите в трудовую. Они работают оперативно (в Москве точно). Моя подруга таким образом устроила нехилые проблемы работодателю, который по свински с ней поступил. Причем нагрел не ее одну, у него это система, а она одна написала, в итоге отбила деньги свои, остальные с носом. Так им и надо, побоялись подписать жалобу.

А если бывший муж работает на фирме у друга,который ему специально сократил белую зарплату,а остальное отдает в конверте,чтобы алименты смешные платить..можно ли им тоже устроить? И не узнают они что это я сделала? Интересно:)

А если бывший муж работает на фирме у друга,который ему специально сократил белую зарплату,а остальное отдает в конверте,чтобы алименты смешные платить..можно ли им тоже устроить? И не узнают они что это я сделала? Интересно:)

А если бабу просто бросил любовник и она бесится?:)

Гость
Может это относится к фирме. Если с ней поступили несправедливо по -свински почему бы нет. У анс было сокращение-заказов нет. Фирма иностранная(москва). Уволили нормально. Выплатили з-хмесячную зп наперед + приемии, и нормально объяснили ситуацию в компании чтоб не обижались люди. А было дело давно в российсой компании, пришли на раб сказали всем уотделу, отдел закрывается пишите заяву-и усе! Если так почему бы нет.
Фирма откупится,а у нее проблемы потом будут. Оно ей надо. Молодая еще,зеленая,вот и лезет на рожон. Все в этой жизни возвращается бумерангом. Так что не надо делать зла,не ищите себе проблем.

Зло должно быть назазано!

устроиться работать в налоговую

стуу-стук на них.

а у меня вопрос возник. как можно обэп привлечь к одной шарашкиной конторе. уж сильно зуб точу.

и уменя, зуб, как привлечь обэп, агенство недвижимости сильно обидело. Подскажите.

Если агенство недвижимости обидело идите в прокуратуру. Сразу! И ищите таких же как вы. В нете полно черных списков агенств,там люди вместе собираются и действуют. Так больше шансов.

а можно ли устроить проверку одному конкретному человеку анонимно?

А мой бывший взял справку, что з/п у него минимальная, чтобы алименты не платить. видимо это белая з/п такая. вот тоже думаю, кого бы натравить, чтобы пошерстили там. Может у кого то был опыт в таких делах?))

А теперь представьте ситуацию: речь идет не о работнике и работодателе, а покупателе и поставщике, где второй "кинул" первого (и должен ему теперь, ну например, 150 000 руб.). Исковое заявление и судебный процесс ничего не дадут, т.к. на счету фирмы стройный ноль. Расслабиться? Отдать добровольно 150 000 руб. (между прочим, не с неба свалившиеся)? Или все-таки попытаться наказать нехорошего человека? Говорят, не нам судить и наказывать, это нужно оставлять на Божью волю. Но Бог не помогает тем, кто сидит сложа руки, так что . ТРУДОВАЯ ИНСПЕКЦИЯ, РОСПОТРЕБНАДЗОР, ОЗПП, НАЛОГОВАЯ ИНСПЕКЦИЯ.

Если нужно по быстрому то первым делом в прокуратуру по месту работы это если фирма вам, не доплатила или уволила или любые не правомерные действия. В течении 15 дней дают решения или 30 это как получиться, прийдет документ о что провели проверку или в обязательноМ порядке перенапрлвляют в суд или управу труда где уже полюбому они должны заявиться к фирме и тут вы полюбому в выигрыше.Я так получил оплату за 6 месяцев и фирму штрафную при этом штудировали около 2 месяцев.
А бороться надо и если не идут на ваших условиях устройте им ад так что б следующий раз не повадно было.А бояться не нужно это первое что прокурор сообщает им что угрозы и подобные действия их могут отправить за решетку.

Можно ли написать жалобу если нет трудового договора и соглашения?Работала неофиц.Очень нужно получить зарплату.

Для нас прошли те времена, когда был страх перед налоговой проверкой. Грамотный аудит решает эту проблему.

Сейчас у вас нет никаких штрафов?

Я Андрей Трутень, позванивайте мне иногда 89047566842

Идет суд по невыплате зарплаты работодателем,можно ли через суд натравить налоговую проверку?

А теперь представьте ситуацию: речь идет не о работнике и работодателе, а покупателе и поставщике, где второй "кинул" первого (и должен ему теперь, ну например, 150 000 руб.). Исковое заявление и судебный процесс ничего не дадут, т.к. на счету фирмы стройный ноль. Расслабиться? Отдать добровольно 150 000 руб. (между прочим, не с неба свалившиеся)? Или все-таки попытаться наказать нехорошего человека? Говорят, не нам судить и наказывать, это нужно оставлять на Божью волю. Но Бог не помогает тем, кто сидит сложа руки, так что . ТРУДОВАЯ ИНСПЕКЦИЯ, РОСПОТРЕБНАДЗОР, ОЗПП, НАЛОГОВАЯ ИНСПЕКЦИЯ.

Читайте также:  Проверить статус заказа ситилинк

как устроить фирме проверки из налоговой, трудовой инспекций и т.п.?

Не рой яму другому,сам в нее попадешь.

Проще всего директору отъюлить голову у подъезда битой раз 5 у е ба т ь или кислоты на голову с бутылочки 0,5 и а и д о р а мы сразу начинают понимать что такое хорошо а что такое плохо

Не рой яму другому,сам в нее попадешь.

Если не могут вернуть деньги, то травля госорганами – пустая трата времени, компания штрафы заплатит, в итоге деньги она свои точно не увидет

Вятская д 27. К11. Клинингавая компанич

У вас конфликтная ситуация с руководством? Решайте с ними – ищите компромиссные решения. Пригрозите проверками

Жалоба

Модератор, обращаю ваше внимание, что текст содержит:

Жалоба отправлена модератору

Страница закроется автоматически
через 5 секунд

Форум: дом

Новое за сегодня

Популярное за сегодня

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы частично или полностью опубликованные им с помощью сервиса Woman.ru.
Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.
Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование редакцией сайта Woman.ru.

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс.
Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.)
на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) 2016-2019 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

При покупке товара потребитель не всегда сразу обращает внимание на качество и пригодность к использованию. Также нередко можно обнаружить истекший срок годности. Такие ситуации требуют от граждан внимательности, т.к. употребление просроченных продуктов грозит ухудшением здоровья. Магазины, не выполняющие санитарные и потребительские нормы, должны быть наказаны. Ввиду этого необходимо знать, куда и как жаловаться.

В этой статье будет в полной мере освещен вопрос – как написать жалобу на магазин по факту просроченных продуктов питания, шума и других актуальных вопросов.

На портале проводятся консультации юристов, которые на бесплатной основе помогут составить заявления, расскажут как правильно оформить жалобу и т.д.

Сфера деятельности Роспотрбенадзор

Каждый потребитель должен обладать знаниями, куда обратиться с жалобами при нарушении его прав. Ведь несоблюдение закона «О защите прав потребителей» может исходить как от магазина, так и от финансового учреждения, салона красоты и т.д.

В обязанности Роспотрбенадзора входит множество функций, например:

  • Контроль за санитарным соответствием и установленными нормами во всех общественных компаниях: школы, кафетерии, продуктовые магазины, офисные помещения и другое.
  • Контроль за качество приготовленной продукции в сфере питания, в т.ч. уровнем радиации и облучения.
  • Эпидемиологическое контролирование ситуации как внутри РФ, таки и проверка иностранных подданных, пребывающих на территорию нашей страны. Вакцинация, информационное оповещение и т.п.
  • Защита покупателей.
  • Защита в области оказания услуг.
  • Защита при мошенничестве с акциями и лотереями.
  • Контроль финансовых учреждений при дополнительных услуг кредитования.
  • Контроль за коллекторскими образованиями.
  • Лицензирование.
  • Иные обязанности.

Если у Вас есть сомнения о том подходит ли ситуация для обращения в Роспотребнадзор, можно проконсультироваться с компетентными юристами нашего портала. Напоминаем – консультации являются бесплатными и проводятся 24 часа в сутки.

Вопросы для обращения в контролирующий орган

Перечень причин для обращения в Роспотрбенадзор представлены в официальном документе данной организацией, где описаны все функциональные возможности. При нарушении прав покупателя, если магазин извлекает шум, мешающий полноценному отдыху или продавец не выполнил требований по замене товара, можно смело обращаться в Роспотрбенадзор.

Эта организация обладает полным спектром возможностей, чтобы заставить магазин устранить шум и выполнить законные требования клиента. Низкое качество услуг и продуктов питания являются основной причиной написания жалобы на магазины.

Второй основной причиной является различные нарушения в сфере ЖКХ. К ним, как правило, относится незаконное увеличение тарифов, некачественное предоставление услуг, нарушение норм санитарии и другие аспекты. К примеру, если в многоквартирном доме завелись тараканы, а Управляющая Компания не принимает мер по борьбе, то Вы можете подать на УК претензию в Роспотрбенадзор.

Процедура оформления жалобы

Первым действием при покупке некачественного товара, следует обращаться с устной претензией к администрации магазина. Подтверждением покупки выступает кассовый чек. Покупатель вправе требовать обмен на качественный товар либо возврата денег.

При получении отказа на вышеуказанное требование, рекомендуется составить жалобу (2 экземпляра) и подать его в Роспотрбенадзор. Первый экземпляр с датой приема и подписью сотрудника остаются у клиента, второй у организации. Филиалы учреждения находятся в каждом городе и большинстве поселков. Данная организация уполномочена проводить различные проверки.

Пожаловаться на магазин можно и через Почту России, по номеру телефона горячей линии или через сайт. Как и куда обратиться через Internet будет рассказано в следующих разделах.

Регистрация обращения происходит в течение 3-х рабочих дней с момента ее подачи. Рассмотрение жалобы должно осуществляться в рамках календарного месяца. При отказе в приеме обращения можно жаловаться в органы прокуратуры или в Федеральную службу по надзору.

Нередко происходят ситуации, связанные с недовесом продуктов питания или пробивания цены, не соответствующей ценнику. Эти ситуации также требует обращения в контролирующий орган с жалобой на магазин. К таким организация относится Управление по борьбе с экономическими преступлениями. Претензия подается по месту нахождения потребителя.

На портале можно бесплатно скачать образец следующих документов:

Подача жалобы через Internet

Куда и как обращаться, если нет возможности посетить Роспотребнадзор лично? При развитии IT-технологий граждане могут обращаться в контролирующий орган с помощью Internet с жалобой на магазин. Для этого следует действовать по инструкции:

  • посетите официальный сайт – rospotrebnadzor(точка)ru;
  • выберите соответствующий раздел;
  • приложите заполненное заявление;
  • укажите информацию в соответствующих полях;
  • оставьте контактные данные.

Не стоит забывать про территориальное расположение магазине, т.к. при отсутствие этих данных, рассмотрение обращения будет долгим. Также следует четко руководствовать инструкциями на сайте, чтобы заявление приняли к рассмотрению.

На официальном портале организации Вы найдет полную информацию о сфере деятельности органа, как и куда, подается жалоба, формы для онлайн-обращения, нормативно-правовые акты и многое другое.

Читайте также:  Фельдшер детской поликлиники обязанности

Кстати, та сайте можно найти и контактные данные всех государственных приемных по Вашему вопросу. Помимо этого можно найти территориальные органы, к которым можно обратиться через Интернет. Невзирая на форму заявления, ответ будет передан удобным Вам способом..

Важная информация для потребителя

Как и говорилось выше в контролирующий орган можно обращаться при нарушении всех прав потребителей – будь то некачественный товар иди услуга, нарушение норм хранения продуктов, бегающие тараканы и иные ситуации.

При обнаружении следующих нарушений, каждый потребитель имеет право обращаться в Роспотребнадзор:

  • оказание некачественных услуг или продажа такого товара;
  • по вопросам безопасности для здоровья людей и окружающего мира;
  • заведомо ложная информация о продукции или услуге;
  • при любом нарушении прав клиента, предусмотренным действующим Законодательством РФ.

Помните, что только сознательное отношение к своему здоровью и сохранности экологической обстановки, позволит контролирующим организациям привлечь нарушителей к ответственности. В противном случае, их деятельность может остаться безнаказанной.

Причины отказа рассмотрения жалобы

Главной причиной, по которой могут отказать в рассмотрении претензии является отсутствие компетенции организации в данном вопросе. В этом случае следует перенаправить заявление в другое ведомство. Об этом будет указано в ответном письме на обращение. Ответ следует ждать не позднее семи дней после регистрации жалобы.

Также если в обращении не были указаны контактные данные:

  • ФИО;
  • номер и серия паспорта;
  • адрес для отправки почти;
  • адрес регистрации.

То заявление также не будет рассмотрено и ответа, соответственно, ждать не приходится.

Ещё одним фактором отказа является судебная тяжба с Роспотребнадзор по другому вопросу. При наличии угроз, шантажа, брани, оскорблений и неуважительного обращения – ответ не будет дан. Отказ на жалобу будет выдан в том случае, если ее текст невозможно прочитать или установить обратный почтовый адрес.

В том случае если правилами разрешается дать ответ и обратный адрес читаем, то даже при наличии отказа, потребитель получить соответствующее уведомление, в котором будут описаны причины невозможности рассмотрения заявки.

Обратиться в Роспотребнадзор следует в оперативные сроки по факту нарушения. Регистрируется жалоба на магазин в трехдневный срок. Ответ поступает в течение календарного месяца. Эксперты в области защиты прав потребителей советуют посещать контролирующий орган лично и составлять жалобу под руководством представителя организации.

Хотите пожаловаться на магазин из-за шума? Краткая инструкция

В сегодняшних жизненных реалиях сложно удивить человека, если магазин находится на первых и полуподвальных этажах многоквартирного домовладения. Нередко на почве этого происходят конфликтные ситуации, основной причиной которых является шум: промышленные кондиционеры, разгрузка-погрузка в ночной тишине, работа холодильных установок и т.д.

Что делать в такой ситуации и куда следует обращаться? Главным пунктом назначения является всё тот же Роспотребнадзор. Схема действий та же самая:

  • Формируем заявления на имя главного руководителя в территориальный отдел.
  • Описываем сложившуюся проблему.
  • Прикрепляем доказательную базу (фотографии, видео-отчет).
  • Указываете просьбу по назначению замеров на шум (необходимо для дальнейшей судебной тяжбы).

Очень важно помимо заявления предоставить доказательную базу, которая будет весомой при обращении в судебные инстанции. К примеру, это могут быть аналогичные жалобы соседей на шум (коллективный иск). Также можно провести досудебный замер.

Важная информация. Воздействие шума и вибрационных волн на ЦНС и вегетативную систему зафиксировано от 40 до 70 дБ. Исследования в данной области показали, что при воздействии шума работоспособность человека снижается на 10%, повышается уровень восприятия к болезням на 15%, а причины бессонницы зафиксировано в 45/100 случаях.

Образец заявления-жалобы на шум можно скачать на портале бесплатно:

После того, как обращение подано в Роспотребнадзор, его сотрудники назначают день для проведения замеров шума, который исходит от указанного объекта. Данная процедура осуществляется после согласованности действий с прокуратурой. Во время замера должен присутствовать сторона ответчика или его официальный представитель.

Если замер покажет, что нормы и правила содержания данного оборудования превышены, будет выписано предписание по его устранению. Таким образом, ответчик обязан устранить источник шума в указанный период.

Практика показывает, что нередко данные предписания игнорируются ответчиком. В таком случае следует написать ещё одно заявления. Но если и это заявление останется без ответа и не будут устранены нарушения, можно смело обращаться в суд на предмет – устранения оборудования и получения компенсации за моральный и физический ущерб.

Сложность ситуации может быть обусловлено отсутствием ответа от контролирующего органа или проведения замеров не в тот день, который был указан в ответе. Необходимо помнить, что бездействие данного учреждения можно обжаловать, направив письмо на имя руководителя территориального подразделения или в суд.

Разбирательство через суд

Нередко тяжба по поводу шума доходит до суда. Направьте исковое заявление по факту нарушения магазином условий СанПиНа и тех причин, по которым наносится вред здоровью.

К этому документу необходимо приложить:

  • письма, направленные в Роспотребнадзор;
  • проведенные замеры шума;
  • фотографии и видео-отчет объекта;
  • обратиться к независимым экспертным организациям, а результаты также приложить к иску.

Вредное воздействие шума на организм человека как физическое, так и моральное доказать в суде довольно сложно. Для этого следует приложить медицинское освидетельствование, привлечь докторов, проводивших диагностику, а также собрать показания соседей в письменной форме.

Как правило, результат судебной тяжбы – предложение ответчиком мировой, при которой будут даны гарантии по устранению причин шума. В противном случае, ответчика привлекут к ответственности, согласно административному кодексу и наложат штрафные санкции.

В данной ситуации необходимо пожаловаться в Роспотребнадзор или в Союз потребителей Российской Федерации, позвонив по «горячей линии», заполнив форму на сайте организации или посетив учреждение (приемные располагаются в каждом населенном пункте). И само собой вы должны оставить гневную жалобу в книге отзывов и предложений, если в ситуации замешан конкретный сотрудник, то обязательно стоит упомянуть его имя и фамилию. Возможно ваша запись повлечет за собой дисциплинарное взыскание с провинившегося сотрудника. Ценник на товаре не соответствует действительности Не редки случаи, когда покупатель в магазине с системой самообслуживания, например, «Пятерочка» видит товар без ценика или с явно заниженой ценой. Обычно товар ставят на полку прямо над цеником, который значительно ниже того, который вы видели в прошлый раз.

Как правильно подать жалобу на магазин в роспотребнадзор?

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Добрый день. Есть такой интернет магазин (http://live-gold.net/) Брат купил там голд статус,оказался не рабочим,деньги сказали вернут ,просили реквизиты,потом сказали на телефон скинут и тишина. Больше не отвечают. Что делать и куда писать. понимаю в прокуратуру надо,но может есть какой нибудь орган который проведет проверку этого сайта на мошейничество Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: Ответы юристов (1) Здравствуйте, Артем Романович! Что делать и куда писать.

Читайте также:  Клофелин выписать рецепт на латинском

Повторное подключение магазина

Если вас отключила служба качества:

  1. Проверьте, что вы исправили все ошибки — устранили технические проблемы, указали верную информацию и т. д. Совет. В личном кабинете отображаются только ошибки, которые привели к отключению. Чтобы избежать других ошибок, рекомендуем проверить себя по чек-листу.
  2. Отправьте магазин на модерацию:

У магазина есть 6 попыток, чтобы пройти проверку.
Попытки по «Заказу на Маркете» и «Переходу на сайт» считаются отдельно. Если вас отключила служба качества, проверка начнется:

  • через 5 рабочих дней после отключения — если магазин отключили впервые за последние 4 месяца;
  • через 10 рабочих дней после отключения — если за последние 4 месяца магазин уже отключали;
  • сразу — если магазин отключили за повторяющиеся ошибки.

Если вы отключились самостоятельно, проверка начнется сразу.

Как можно отправить проверку на интернет магазин?

Напишите отдельным абзацем, что имеете фотоподтверждение нарушения. Далее напишите свои ФИО и контактный телефон. После задокументируйте запись на фотокамеру вашего телефона, сфотографировав разворот жалобной книги с вашей записью. Теперь придя домой, вы спокойно можете зайти на сайт Роспотребнадзора и заполнить обращение прикрепив к нему фотоснимки с мобильного телефона.

Куда можно обратиться с жалобой на магазин? порядок действий

Также нередки ситуации, когда покупателя обманывают в магазине, не докладывая товар (например, 900 гр взвешивают как 1 кг) или обсчитывают (пробивают цену, превышающую реальную). В такой ситуации следует пожаловаться на магазин в Управление по борьбе с экономическими преступлениями. Заявление подается в ОВД по месту жительства покупателя с указанием реквизитов магазина.
Реквизиты находятся на информационном стенде торгового заведения. Также их можно получить из Единого государственного реестра юридических лиц, но для этого вам потребуется ИНН магазина. Далее его нужно вставить на этой странице. Нередко встречается и такое, что в магазине отказывают предоставить покупателю полагающуюся ему скидку, например, по социальной карте.

Куда пожаловаться на магазин, если сотрудники обнаглели

Граждане, которые пытаются законно отстоять свои права, сами или с помощью организаций, объединяющих потребителей, имеют шансы этого добиться, действуя согласно нормам закона. Правда на это может уйти немало времени. Однако в следующий раз к таким гражданам чиновники относятся более внимательно. Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Куда жаловаться на интернет-магазин? советы юриста по защите прав потребителей Указанные права потребителям предоставлены статьями Федерального закона «О защите прав потребителей».

Проверки магазина

  • Как правильно подать жалобу на магазин в роспотребнадзор?
  • Как можно отправить проверку на интернет магазин?
  • Куда пожаловаться на магазин, если сотрудники обнаглели
  • Куда писать претензию с жалобой на интернет-магазин?
  • Куда жаловаться на интернет-магазин? советы юриста по защите прав потребителей

Шаг 5. модерация В том случае, если продавец-кассир никак не хочет соблюсти ваше законное требование отпустить товар по указанной цене,а вместо этого начинает с вами спорить или бежит ставить правильный ценник и говорит, что они просто ошиблись, смело берите жалобную книгу (обычно на настенном стенде у выхода из магазина) и делайте запись.Опишите в жалобе сложившуюся ситуацию и реакцию продавца на ваше требование. Внимание Напишите отдельным абзацем, что имеете фотоподтверждение нарушения. Далее напишите свои ФИО и контактный телефон.

Куда жаловаться на интернет-магазин? советы юриста по защите прав потребителей

Расстановкой таких ценников в магазинах занимаются ушлые продавцы консультанты работающие в торговом зале на выкладке товара. В такой ситуации необходимо действовать четко и быстро. Достаньте телефон и сфотографируйте товар вместе с ценником, если на ценнике цена реально ниже рыночной и товар для вас нужный — смело берите сколько вам нужно, расплатитесь по указанной цене.

На кассе достаточно будет показать фотографию на телефоне и пригрозить жалобой в Роспотребнадзор и Налоговую инспекцию. В том случае, если продавец-кассир никак не хочет соблюсти ваше законное требование отпустить товар по указанной цене,а вместо этого начинает с вами спорить или бежит ставить правильный ценник и говорит, что они просто ошиблись, смело берите жалобную книгу (обычно на настенном стенде у выхода из магазина) и делайте запись. Опишите в жалобе сложившуюся ситуацию и реакцию продавца на ваше требование.

Как написать жалобу на магазин

После задокументируйте запись на фотокамеру вашего телефона, сфотографировав разворот жалобной книги с вашей записью.Теперь придя домой, вы спокойно можете зайти на сайт Роспотребнадзора и заполнить обращение прикрепив к нему фотоснимки с мобильного телефона. Важно После такой жалобы, магазин ждут проверки, штрафные санкции, кассира-операциониста возможно и увольнение. Как правильно подать жалобу на магазин в роспотребнадзор? В случае необходимости магазин проводит проверку качества товара (наличие недостатка, его характер и т.п.) за свой счет.Расходы по проведению проверки качества товара (не путать с экспертизой товара!) не могут быть возложены на потребителя независимо от результатов проверки.


Специалисты службы Роспротребнадзора разъясняют: в случае возникновения претензий к качеству товара покупатель обязан представить его продавцу для проверки.
В случае необходимости магазин проводит проверку качества товара (наличие недостатка, его характер и т.п.) за свой счет. Расходы по проведению проверки качества товара (не путать с экспертизой товара!) не могут быть возложены на потребителя независимо от результатов проверки. Потребитель вправе участвовать в проверке качества. Таким образом, только за покупателем остается альтернатива выдвинутых им требований. Специалисты службы Роспротребнадзора разъясняют: в случае возникновения претензий к качеству товара покупатель обязан представить его продавцу для проверки. Если продавец уклоняется от принятия претензии и (или) товара ненадлежащего качества, то потребитель вправе понудить его принять товар и (или) претензию, поскольку это право потребителя. Направить свое требование продавцу можно письменно по почте с уведомлением.

Как отправить проверку на магазин

При принятии товара возникает несколько вопросов, требующих квалифицированного решения: имеется ли недостаток, характер недостатка (в том числе – существенный или нет), причина и время его происхождения. Куда пожаловаться на магазин, если сотрудники обнаглели Книга согласно правилам продажи отдельных товаров от 1998 года должна быть и у ИП и у организации. Отсутствие книги наказывается штрафом за несоблюдение правил торговли, ст. КоАП 14.15. Если книга находится в магазине, которым управляет не один человек, а продавец – работник, то высока вероятность, что жалоба возымеет действие. Покупателю пришлют письмо с извинениями и выполнят его требования. Второй вариант – написание претензии. Копия претензии остается у покупателя с отметкой о принятии. Вторая копия передается в магазин.Факт передачи претензии докажет, что клиент вовремя обратился со своим вопросом.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector