Кассовый аппарат в пятерочке

Кассовый аппарат в пятерочке

На протяжение трех лет она таким способом «обувала» покупателей и магазин, где работала.

Пользовалась единственным, но проверенным приемом. Камеры и служба безопасности так и не смогли ее поймать. Махинации обнаружила директор.

Сотрудница работал с самого открытия магазина и зарекомендовала себя с хорошей стороны. Ей доверяли (слишком), считали очень ответственной, несколько раз предлагали повышение.

Девушка всегда отказывалась, почему-то работа на кассе ее полностью устраивала. Возможно, потому что на этом месте она умудрялась удваивать свой оклад.

Когда нелегальные заработки сотрудницы раскрыли, то состоялся довольно откровенный разговор, где она все рассказала.

Сколько удавалось «левачить»

У нее выходило около 5-7 тыс в неделю. Все зависело от контингента покупателей. Для «работы» она выбирала молодых людей или взрослых мужчин. Пенсионеры и дотошные мамаши не подходили.

Больше всего удавалось «заработать» в среду, когда действовала скидка в 10%. По выходным же ее лавочка закрывалась и суббота с воскресеньем не приносили вообще ничего.

В чем суть

В Пятерочке по будням до 13-00 действует скидка 5%. А каждую среду до 17-00 скидка для родителей с детьми 10%.

Собственно, она находила людей, которые никак даже не рассчитывали на эти акции, делала им скидку и разницу оставляла себе.

На каждой кассе штрих-кода на скидку всегда под рукой

Молодой студент не ожидает, что ему сделают скидку пенсионера, он даже не ищет ее в чеке.

А еще лучше, чтоб он даже чек не брал.

Все так легко?

Нет, в такой схеме очень много рисков. Удивительно, как ей удалось так «работать» почти три года.

Чтоб забрать себе скидочные деньги нужно:

— Найти в очереди покупателя, который не ожидает скидку и не будет проверять чек.
— Отсканировать товары, назвать сумму и дождаться момента, когда он начнет считать наличку (с картами схема бесполезна).
— Незаметно провести специальной карточкой на скидку (на 5% или на 10%) и сразу закрыть чек (распечатать).
— Посчитать в уме, сколько «лишних» денег появилось в кассе. В течение дня сложить общую сумму «левака».
— Незаметно изъять весь излишек себе в карман.

Во всех этих подсчетах легко ошибиться и тогда вечером будут вопросы, почему в кассе расхождения.

По правилам компании, если разница в денежном ящике +-5 руб, то кассир должен писать объяснительную о происхождение/исчезновение денег. Правда, так мало кто делает.

Как таких ловят

Единственный верный способ борьбы с подобным жульничеством, когда сам покупатель обнаруживает обман. Мол, почему в чеке одна цифра, а вы с меня взяли больше?

Чтоб поймать по камерам, надо часами осматривать видеозаписи. У службы безопасности просто нет столько людей.

В нашем случае директор изучила статистику о количестве скидок, которые делают ее сотрудники и наша героиня оказалась в лидерах.

Кто пострадал

Это не сразу очевидно, но от таких действий страдает именно компания, а не покупатели.

Если человеку не положена скидка, но ему ее сделали, то это ущерб наносится именно магазину. То есть деньги забрали не из кармана покупателя, а из потенциального дохода торговой точки.

Не сделать скидку пенсионеру или родителям с детьми практически невозможно. Они очень внимательно следят за этим моментом.

Итого

Это прозвучит банально, но достаточно не забывать заглядывать в свой чек, чтоб избежать обмана и не способствовать распространению таких вот схем.

По законодательству, касса должна быть у любого предпринимателя, производящего операции с денежными средствами различного характера. Многие ошибочно считают, что использовать ее довольно сложно и освоить в самостоятельном порядке не получится. Для этого следует подробно ознакомиться с использованием аппарата хоть одного вида и можно спокойно работать на всех из них.

Производить деятельность с ККМ могут те, кто заключил с собственником бизнеса договорные отношения об ответственности материального характера. Кроме договора, они обязаны иметь опыт работы на данной машине: правильно отбивать чеки и обнулять ее.

Обязанности

Следует помнить, что перед началом рабочего процесса, директор (заведующий отделом) обязаны произвести подготовительные работы: открыть привод и счетчик, пробить чек и сверить пробитую сумму, полученную за предыдущую смену и произвести сверку с записями кассира. Суммы должны полностью сходиться.

Прямые обязанности директора должны содержать следующее:

  1. Занесение в журнал точных сведений, заверение своей подписью.
  2. Оформить начальные показания контрольной ленты (номер, дата и время начала рабочего процесса, показания контрольного регистра).
  3. Отпускание ответственному работнику ключей.
  4. Выдача разменных денег для сдачи.
  5. Своевременно обеспечивать работников лентами, красящими составами.

Обязанности работника, перед началом процесса на ККМ:

  1. Проверка рабочего состояния.
  2. Регулировка времени и даты, проверка блоков ККМ на предмет целостности.
  3. Проверка на обнуление.
  4. Прежде чем начать рабочий процесс, пробить несколько нулевых чеков для проверки работоспособности кассы.
  5. По окончанию рабочего дня сдать все наличность старшему кассиру либо директору.

Принципы работы в зависимости от вида

Аппарат представляет очень сложную разновидность в техническом электронном виде. Некоторые его части считаются составными. К ним относится:

  1. Монитор, имеется двух видов, для кассира и для человека, производящего покупки.
  2. Ящик для сбора купюр.
  3. Ленточный блок.
  4. Принтер.
  5. Память.

ККА имеет устройство, передающее доступные сведения для покупателя. Обязательно должен присутствовать монитор, один устанавливается для покупателя, чтобы он доступно видел все необходимые сведения на экране. Другой размещается для кассира.

Клавиатура применяется для ввода нужный объем денежных средств. Это затрагивает назначение кассы, при ее помощи вбивается необходимая сумма и находит свое отражение на чеке. Аппарат имеет подразделение кнопочек по цвету, делятся они на несколько частей, где каждый определяет конкретную группу товаров.

Блок ленточный относится к необходимой части, прямое назначение которой, хранить все сведения, включающие проведенные операции. Устройство размещается внутри самой машине, подключать его отдельно нет необходимости.

Память фискальная предназначена для фиксирования денежных масс, прошедших через кассу. Они имеют дело с вырученными средствами, получаемыми ежедневно, и отражаются в Z-отчете. Снимается информация в конце рабочей смены и хранит все события с датами и подробную информацию за отработанное время.

Каждая ККМ имеет лоток для сбора купюр, который представляет собой обычную металлическую (пластмассовую) коробку, имеющую несколько разновидностей замков. Одним из самых простых вариантов является обыкновенная защелка механического вида. Однако современным решением вопроса является электромагнитное запирающее устройство.

Следует помнить, что имеется множество разновидностей ККМ и размеров чековых лент, при использовании неподходящей, касса быстро придет в негодность.

Эксплуатация

Первое, что следует сделать – это включить ККМ в сеть. Многие из них имеют кнопки на панели с задней стороны, в действие приводятся поворотом ключа в позицию РЕГ. В случае высвечивания на мониторе множества нулей указывает на правильность в работе.

В дальнейшем деятельность происходит следующим образом:

  1. Авторизация. Многие ККМ начинают свою работу, когда кассир авторизуется. Следует вбить служебный номер, обязательно пароль. Некоторые разновидности аппаратов начинают работу после использования карты спец. назначения.
  2. Расчет происходит за счет введения необходимой суммы. Для этого вводится верная стоимость, применяя клавиши. Далее нажимается кнопка нужного раздела (как правило, они подразделяются на различные подразделения: к примеру, обувь, одежда, продукты и т.д.). Некоторые ККМ имеют способность читать штрих-код с товара, необходимая сумма отбивается самостоятельно. Далее нажимается клавиша «Оплата» либо «Наличные», покупка производится.
  3. При наличии скидок на определенный вид товара, они отбиваются сразу на кассе. Следует ввести полную цену (без вычета определенных процентов), выбрать категорию, напечатать сумму и нажать %, скидки отобьется самостоятельно.
  4. В случае необходимости отбить несколько товаров, следует набирать сумму, нажимать нужный отдел. Следует отбивать, пока не закончатся все виды покупок, нажать кнопку «Оплата».
  5. Если нужно отбить нулевой чек, следует нажать клавишу «Оплата» либо «Наличные».
Читайте также:  Следователь и оперуполномоченный разница

Это приведены общие разновидности работы с ККМ, при необходимости выяснить принцип работы определенной машины, информацию можно найти в интернете, либо обучиться в определенных организациях.

В магазине

Прежде всего, работник обязан заключить договор об ответственности материального характера. Это делается для предотвращения краж денежных средств.

  1. Работа кассира всегда начинается с того, что необходимо заправить машину. Вставляется лента в ККМ, наносится специальная запись с указанием номера, его типа, даты, точного времени включения, показания на момент вступления кассира на работу. После заполнения всех данных, кассовая лента заверяется старшим кассиром.
  2. Далее следует проверить точность данных по дате и времени. Многие аппараты имеют способность самостоятельно сохранять необходимые сведения. Существуют кассовые машины, которые перед каждой сменой следует проверять на точность времени и даты, при необходимости, устанавливать их.
  3. Перед началом рабочего процесса, проверить способность аппарата к работе. Для этого производят печать нулевых чеков, на них проверяют четкость печати, наличие всех необходимых сведений. Пробные чеки следует сохранять до конца работы и прикладывать их к отчетной документации.
  4. Далее производится печать Х-отчета, он имеет промежуточный характер и во время его печати, сумма не обнуляется. Во время рабочей смены, несколько раз происходит печать таких чеков. Это делается для контроля средств, поступающих в кассу. Они распечатываются в момент сдачи выручки. За смену можно отбить несчетное количество чеков, на работу они не влияют, но помогают вести контроль над правильным поступлением денежных средств.
  5. Х-отчеты можно снимать по отделам, по окончанию рабочей смены и для получения конечного результата. Они ведут учет переизбытка либо недостатка финансов в кассе.
  6. В случае пробития неверного чека, повторно выбивается правильный, неверный хранится до конца смены. После закрытия и сдаче отчета за отработанный день, его следует оформить в единый документ. Далее составляется акт, где указывается тип, модель кассы, регистрационный и № производителя.
  7. Составляется акт с указанием номера чека и пробитой суммы. Чек наклеивают к акту, который заверяет оператор и предприниматель.

Может произойти возврат покупки. Причины могут быть различными: товар не подошел по цвету и фасону, имеет производственные дефекты и др. Такое может быть только при предъявлении чека, целостности товара (наличие на нем ценника и др.).

Кроме этого, должна быть пробитая в кассе сумма. Составляется акт о возврате товара. Пишется он в произвольной форме. После правильно составленных документов, которые подписываются самим предпринимателем, деньга за товар могут быть возвращены.

По окончанию рабочего дня печатается Х-отчет, который выполняется для сверки кассы и наличности в ней. После него, пробивается Z-отчет, который производит обнуление всех принятых средств за смену. Все сведения автоматически перемещаются из оперативной памяти в фискальную, происходит обнуление полученной выручки и ее закрытие.

Типовые ошибки

Имеются стандартные ошибки, которые могут привести к поломке ККМ. К ним относятся:

  1. Поломка аккумулятора. Это распространенная причина, по которой машина выходит из строя. Для устранения таких проблем следует, внимательно относится к ККМ. Лучше всего, производить зарядку в выключенном виде, это максимально продлит срок службы.
  2. Применение аппарата для зарядки, не рекомендованного изготовителем. Для устранения таких причин нужно использовать устройства, разрешающие заводом.
  3. Неверная заправка ленты. Для устранения ошибки необходимо применять только ленту, которую рекомендовал завод, производимый кассы.
  4. Проникновение жидкости. В случае возникновения такого нюанса, следует немедленно отключить аппарат и обратиться в обслуживающий центр.
  5. В фискальном регистраторе поломался автоотрезчик. Это происходит зачастую по вине кассира, резко дергающего за ленту и неплотно закрывающего крышки регистратора, вследствие чего, происходит удар лезвий.

Инструкция по работе с Frontol представлена ниже.

Пятёрочка запустила программу лояльности «ВЫРУЧАЙ-карта». С ВЫРУЧАЙ-картой вы сможете получать баллы за все покупки, а также специальные предложения только для владельцев карт. Баллы можно списывать на покупки. Для списания баллов карта должна быть активирована. *

1. Вы можете получить ВЫРУЧАЙ-карту на кассе в Пятёрочке БЕСПЛАТНО, если сумма покупки больше 555 рублей.
2. Вы можете приобрести ВЫРУЧАЙ-карту за 25 рублей.
3. Вы можете создать виртуальную карту в мобильном приложении «Пятёрочка» БЕСПЛАТНО.

Если на момент совершения покупки в магазине отсутствовали карты, Оператор оставляет за собой право не проводить начисление баллов на Карту Участника при наличии старых чеков. Покупатель может получить Карту на кассе в Магазине «Пятёрочка» на общих условиях, действующих на момент приобретения такой Карты согласно Правилам Программы.

Информацию об активации вы можете посмотреть в брошюре, которая выдается вместе с ВЫРУЧАЙ-картой.

Есть 3 способа активации ВЫРУЧАЙ-карты:

  1. В Личном кабинете на сайте.
  2. В Личном кабинете в мобильном приложении «Пятёрочка» в Google Play или App Store.
  3. Через оператора Контакт-центра: 8 800 555 55 05 (круглосуточно, бесплатно по РФ).**
  4. По СМС на номер 7555 (отправка бесплатная для телефонных номеров, зарегистрированных в РФ), в котором необходимо указать через пробел без знаков препинания:
    • Номер ВЫРУЧАЙ-карты
    • Ваше имя
    • Вашу дату рождения (без пробелов ДДММГГГГ)

    Пример: 1111222233334444 Александр 12071981

    Для активации карты через СМС понадобиться мобильный телефон.**

    На один номер телефона возможно активировать только одну ВЫРУЧАЙ-карту.

    Виртуальная карта – это электронный штрих-код вашей ВЫРУЧАЙ-карты в мобильном приложении «Пятёрочка» в Google Play или App Store.

    Виртуальная карта создается автоматически в вашем Личном кабинете, если у вас уже есть активированная ВЫРУЧАЙ-карта.
    Если вы еще не авторизованы – нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и укажите номеру вашей ВЫРУЧАЙ-карты или номер мобильного телефона, к которому привязана ваша ВЫРУЧАЙ-карта, а также ваш пароль.

    При покупках вы можете предъявлять, как пластиковую карту, так и виртуальную. Для начисления или списания баллов с помощью виртуальной карты, перед оплатой выбранных товаров на кассе в Пятёрочке нажмите на кнопку «Показать штрих-код кассиру» в вашем профиле. В целях безопасности штрих-код обновляется каждые 5 минут.

    Если у вас еще нет ВЫРУЧАЙ-карты, вы можете создать её онлайн бесплатно в мобильном приложении.
    Для этого:
    1. Откройте раздел «ВЫРУЧАЙ-карта»
    2. Нажмите кнопку «Создать виртуальную карту»
    3. Заполните все необходимые поля

    При отсутствии доступа к интернету штрих-код будет недоступен для списания и начисления, а также не будет выводиться баланс баллов. Они начнут отображаться при восстановлении связи.

    Начисления происходят на сумму чека после всех скидок.

    • Если покупка меньше 555 рублей, с учетом скидок, то начисляется 1 балл за каждые полные 20 рублей в чеке.
    • Если покупка больше 555 рублей, с учетом скидок, то начисляется в 2 раза больше баллов, то есть 1 балл уже за каждые полные 10 рублей.

    Начисления действуют одновременно со всеми скидками, включая товары по акции и скидки для пенсионеров.

    Баллы не начисляются за покупку табачной продукции и за часть стоимости алкогольной продукции, которая определена законом как минимальная розничная цена.*

    Для списания баллов ВЫРУЧАЙ-карта должна быть активирована.

    Вы можете списывать баллы для получения скидки до 100% от стоимости покупки.

    При списании 10 баллов дадут 1 рубль скидки.

    Баллы не могут быть списаны при покупке табачной продукции и на часть стоимости алкогольной продукции, которая определена законом, как минимальная розничная цена (МРЦ).*

    При применении скидки пенсионера нельзя произвести списание баллов и применить другие скидки.

    Срок действия баллов равен 12 календарным месяцам, включая месяц начисления, с момента их начисления, если иное не предусмотрено Правилами программы. По истечению данного срока неиспользованные баллы автоматически списываются с балльного счета без возможности их восстановления.

    Читайте также:  Приказ о возложении обязанностей заведующего доу

    Если произошла порча или утеря ВЫРУЧАЙ-карты, необходимо:

    Получить на кассе в Пятерочке новую ВЫРУЧАЙ-карту (купить за 25 рублей или получить БЕСПЛАТНО за чек более 555 рублей)

    Активировать новую ВЫРУЧАЙ-карту любым удобным способом (в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении, по СМС или в Контакт-центре), при этом необходимо активировать на номер телефона, который был привязан к предыдущей карте

    Вы также можете создать новую виртуальную карту в мобильном приложении «Пятёрочка» в Google Play или App Store, для этого вам не нужно получать новую пластиковую карту в магазине

    После активации новой ВЫРУЧАЙ-карты, все баллы со старой карты будут перенесены на новую ВЫРУЧАЙ-карту

    Вы можете активировать новую ВЫРУЧАЙ-карту на номер телефона, которого нет в базе данных, в этом случае баллы не будут перенесены на новую ВЫРУЧАЙ-карту.
    Вы можете активировать новую ВЫРУЧАЙ-карту на номер телефона, на который уже была ранее активирована карта и тогда все баллы будут перенесены на новую ВЫРУЧАЙ-карту.

    На алкоголь крепостью более 28% законом установлена минимальная розничная цена (МРЦ). На часть стоимости алкоголя, которая является МРЦ, нельзя начислить баллы. Пример: МРЦ на водку — 205 рублей, покупатель покупает бутылку водки стоимостью 300 рублей, из которых: 205 руб. МРЦ (на них начислить баллы нельзя) + 95 рублей сверх МРЦ (на них начислить баллы можно)*

    Обо всех специальных акциях и предложениях по ВЫРУЧАЙ-карте Пятёрочка будет информировать вас посредством различных каналов коммуникации — СМС, e-mail, Контакт-центр, в случае, если вы активировали свою ВЫРУЧАЙ-карту в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

    Акция действует в течение 30 календарных дней с даты первого начисления по ВЫРУЧАЙ-карте, включая дату первого начисления:

    • 1 дополнительный балл за каждые 20 руб. при сумме чека менее 555 руб.
    • 1 дополнительный балл каждые за 10 руб. при сумме чека более или равна 555 руб.*

    За весь период проведения акции, Участнику может быть начислено не более 2 000 (Двух тысяч) дополнительных Баллов.

    Акция действует за 3 дня до дня рождения, в день рождения и 3 дня после дня рождения:

    9 дополнительных баллов за каждые 20 рублей при сумме чека менее 555 рублей или 4 дополнительных балла за каждые 10 рублей на чеки более 555 рублей.

    Начисление по акции суммируется с гарантированным начислением.

    Т.е. за покупки в период акции «День рождения» вы будете получать:

    10 баллов за 20 руб. на чеки менее 555 рублей или 5 баллов за 10 руб. на чеки более 555 рублей.***

    За весь период акции (за 3 дня до дня рождения, в день рождения и 3 дня после дня рождения), участнику может быть начислено не более 10 000 (Десяти тысяч) дополнительных Баллов.

    Скидка для пенсионеров составляет 5%. Каждый понедельник с 9:00 до 13:00 скидка пенсионерам составляет 10%.

    Скидка предоставляется только для пенсионеров при предъявлении пенсионного удостоверения. Пенсионное удостоверение может заменить справка, полученная в Пенсионном фонде. Скидка не распространяется на товары, участвующие в акции.

    При применении скидки пенсионера нельзя произвести списание баллов и применить другие скидки, при этом начисления на ВЫРУЧАЙ-карту будут работать.

    Скидки применяются в соответствии с условиями акций. Купоны на скидки могут быть на бумаге или на дополнительном чеке. Купон на скидку необходимо предъявить на кассе при оплате покупки.

    В Пятёрочке вы можете взять еженедельный бесплатный каталог с промо-товарами, в котором указаны цены с учетом скидок на промо-товары. Вы можете списывать баллы на промо-товары, но нельзя применить другие дополнительные скидки.*

    На сайте Пятёрочки вы можете войти в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении « Пятёрочка» и посмотреть информацию по ВЫРУЧАЙ-карте и вашим баллам, настроить свой профиль.

    Для этого нужно зайти в Личный кабинет по номеру ВЫРУЧАЙ-карты или по номеру мобильного телефона, к которому привязана ваша ВЫРУЧАЙ-карта.

    Для восстановления пароля необходимо:

    1. Зайти на страницу личного кабинета на сайте или в мобильном приложении
    2. Ввести номер ВЫРУЧАЙ-карты или номер вашего телефона, к которому она привязана
    3. Нажать кнопку «Я забыл пароль»
    4. Вам будет выслан код подтверждения по СМС
    5. После ввода данного кода подтверждения вам откроется форма для смены пароля

    Для установки мобильного приложения «Пятёрочка» в Google Play или App Store необходимо:

    – Быть владельцем смартфона с операционной системой Android и IOS и скачать бесплатно приложение «Пятёрочка» в Google Play и App Store
    – Иметь доступ к интернету

    Возможные проблемы с установкой и регистрацией:
    – На смартфоне нет доступа к интернету, недостаточно средств
    – Заполнены карты памяти и недоступна установка приложения
    – Стоят настройки блокировки установки приложений

    Возможно, вам стоит проконсультироваться о проблеме у своего оператора связи и/или производителя телефона.

    При использовании любых банковских карт Сбербанка вы можете накопить 0,5% бонусами от суммы покупки во всех магазинах «Пятёрочка» (все города РФ).

    Вы можете дополнительно накопить +2% «СПАСИБО» (к 0,5% «СПАСИБО»), если сумма более 350 р., но только в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Тула, Белгород, Владимир.

    При использовании карты «Сбербанк-Maestro Социальная» вы можете накопить до 2% (процентов) бонусами от суммы покупки в магазинах «Пятёрочка» в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград.

    Списание бонусов «СПАСИБО» по социальной карте на скидку до 99% (минимальная сумма списания 100 бонусов) можно совершить в магазинах «Пятёрочка» при оплате покупок в следующих городах:

    Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград.

    Обменять бонусы «СПАСИБО» по данной карте на скидку до 99% (минимальная сумма списания 500 бонусов по любым картам) можно в магазинах «Пятёрочка» при оплате покупок в следующих городах: Казань, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Тула, Самара, Владимир и Белгород.

    Вам необходимо позвонить в службу поддержки «СПАСИБО от Сбербанка» по номеру 8-(800)-555-55-50. Оператор горячей линии проверит начисление бонусов на вашу карту.

    Вам необходимо позвонить в службу поддержки «СПАСИБО от Сбербанка» по номеру 8-(800)-555-55-50. Оператор горячей линии проверит начисление бонусов на вашу карту.

    Да, в случае применения в чеке обеих карт — ВЫРУЧАЙ-карты и карты Сбербанка, подключенной к проекту «СПАСИБО», начисление бонусов производится на обе карты. *

    Карта «Пятёрочка» от «Почта Банка» — это пластиковая банковская карта, обладающая всем спектром финансовых услуг банка и обладающая функциональностью программы лояльности «ВЫРУЧАЙ-карта».

    По карте «Пятёрочка» от «Почта Банка» происходят начисления за покупки в Пятёрочке и в других магазинах, а также списание баллов на скидки до 100%.

    На банковскую карту «Пятёрочка» распространяются все преимущества ВЫРУЧАЙ-карты, а также все акции сети магазинов «Пятёрочка» + дополнительные преимущества:

    • В 3 раза больше баллов за покупки в Пятёрочке
    • Начисление баллов за покупки в любых других магазинах
    • 5 000 баллов за первую покупку по карте и в честь дня рождения
    • Списание баллов для получения скидки до 100% от суммы покупки
    • Ежемесячное начисление до 7% годовых на остаток по счёту карты
    • Бесплатное оформление за 1 визит в банк
    • Бесплатное годовое обслуживание

    Баллы не начисляются за операции, связанные с переводом и приобретением денежных средств и иных финансовых инструментов, включая ценные бумаги и дорожные чеки, с участием в азартных играх и тотализаторах, с оплатой штрафов и налоговых платежей. Начисления по карте «Пятёрочка» от «Почта Банка» происходят в течение 30 дней со дня покупки.

    Читайте также:  Служебная записка на оформление доверенности

    Карту «Пятёрочка» от «Почта Банка» вы можете оформить в любом отделении Почта Банка в течение 15 минут при наличии паспорта и мобильного телефона.

    Ближайшее отделение можно посмотреть на сайте почта банка www.pochtabank.ru или узнать в Контакт-центре Почта Банка по номеру: 8 800 550 0770.

    В мобильном (Apple AppStore, Google Play) или Интернет-банке от «Почта Банка» вы сможете:

    • Отслеживать накопленные баллы за покупки
    • Открывать вклады (если вы клиент банка), оставлять заявку на кредит или кредитную карту
    • Оплачивать услуги ЖКХ, сотовой связи, телевиденья, налоги, штрафы и не только
    • Совершать переводы клиентам банка и межбанковские переводы

    ВАЖНО: Участник не может внести изменения в свой профиль в Личном кабинете, для этого необходимо обратиться в Почта банк и внести изменения в свои персональные данные по телефону горячей линии: 8 800 550 0770.

    Для начислений вам необходимо произвести оплату покупки картой «Пятёрочка» от «Почта Банка» или предъявить карту «Пятёрочка» от «Почта Банка» на кассе Пятерочки.

    При оплате покупок в Пятёрочке картой «Пятёрочка» вам начисляются:

    • 2 балла за каждые 20 руб. при чеке от 555 руб. или
    • 1 балл за каждые 20 руб. при чеке менее 555 руб.

    + 2 балла за каждые 20 руб. от Почта Банка вне зависимости от суммы чека (баллы будут начислены через 14 дней после совершения покупки).

    При предъявлении карты «Пятёрочка» только для начисления, без оплаты покупок:

    • 1 балл за каждые 10 руб. при чеке от 555 руб. или
    • 1 балл за каждые 20 руб. при чеке мене 555 руб.

    При оплате покупок картой «Пятёрочка» в других магазинах:

    1 балл по программе лояльности Пятерочки за каждые 10 руб. при любом чеке (баллы начисляются от 14 до 30 дней в зависимости от магазина).

    Вы можете получить скидку до 100% на покупки, при условии наличия достаточного количества баллов на вашем счету. Для этого необходимо предъявить карту «Пятёрочка» на кассе в момент покупки.

    Списание доступно на следующий день после даты карты «Пятёрочка» и по факту получения СМС о регистрации в программе Пятёрочки.

    Списать баллы с карты «Пятёрочка» нельзя если на момент списания к чеку уже применены скидки: штрих-код, скидка пенсионера, скидка сотрудника или другое списание (например: с ВЫРУЧАЙ-карты или карты «Спасибо»). Также не допускается списание баллов на табак и минимальную розничную стоимость алкоголя.

    Программа «Детский Клуб» создана специально для Участников программы Лояльности Пятёрочки, а также владельцев ко-брендовых карт.

    Участие в «Детском Клубе» позволяет Участникам программы получать:

    • дополнительные привилегии, которые распространяются на детские товары и иногда на сопутствующие товары, товары для подготовки к родам
    • при покупке начисляются дополнительные баллы на определенные группы товаров
    • специальные информационные рассылки по СМС и электронной почте (которые не доступны НЕ участникам Детского клуба)
    • специальные предложения в Личном кабинете на сайте и в мобильном приложении

    Программа состоит из 5-ти шагов по возрасту детей:

    • 1 шаг Беременность
    • 2 шаг 0-12 месяцев
    • 3 шаг 1-3 года
    • 4 шаг 4-6 лет
    • 5 шаг 6-10 лет

    В соответствии с «шагом» – возрастом ребенка Участник клуба будет получать рекомендации, специальную информацию и предложения.

    На сайте Детского клуба доступна разнообразная полезная информация в соответствии с возрастом ребенка, а также рекомендации по питанию и развитию.

    Для вступления в «Детский Клуб» Участнику необходимо:

    • быть Участником программы лояльности Пятерочки или владельцем ко-брендовой карты
    • иметь детей до 10 лет
    • и / или находиться в ожидании рождения ребенка

    Способы вступления в клуб:

    1. Личный кабинет на сайте или в Мобильном приложении "Пятёрочка":

    Надо зайти в Личный кабинет в разделе «Ваши клубы» выбрать «Детский клуб», заполнить информацию о детях и/или беременности:

    • количество детей (не более 8)
    • возраст ребенка
    • имя
    • пол
    • для беременных женщин необходимо указать примерную дату рождения ребенка
    • адрес электронной почты (если ранее не указывали)

    Позвонить в контакт центр и внести информацию о детях.

    После заполнения информации о детях любым из доступных способов, Участник программы лояльности получает статус Участника «Детского Клуба». Для детей личные карты и счета не оформляются.

    Вы можете внести данные о детях и беременности, а также скорректировать данные следующими способами:

    1. В Личном кабинет на сайте или Мобильном приложении «Пятёрочка» в разделе «Детский клуб»
    2. В Контакт-центре внести данные или изменения в данные через Оператора Контакт-центра

    Для Участников Детского клуба доступы специальные предложения и дополнительные начисления за определённые группы товаров:

    1. В 2 раза больше баллов за товары для красоты, акция распространяется на:

    • Средства по уходу за волосами
    • Средства для укладки волос
    • Гели для душа
    • Мыло жидкое и твердое
    • Пена и соль для ванны
    • Дезодоранты
    • Средства для ухода за лицом
    • Средства для рук и ног
    • Средства для тела
    • Средства для эпиляции

    *В 2 раза больше баллов относительно базового начисления программы «ВЫРУЧАЙ-карта» в течение первых 30 дней со дня вступления в клуб.

    2. В 2 раза больше баллов за товары для детей, акция распространяется на:

    • Детские молочные продукты
    • Детские сухие и консервированные смеси
    • Заменители материнского молока
    • Детские соки, чай, вода
    • Детские средства гигиены
    • Детская посуда
    • Игрушки и игры

    *В 2 раза больше баллов относительно базового начисления программы «ВЫРУЧАЙ-карта»

    3. Дополнительные баллы в День рождения малыша за покупки товаров для детей:

    • в 5 раз больше баллов за чеки выше 555 рублей
    • в 10 раз больше баллов за чеки менее 555 рублей

    Дополнительные баллы начисляются при покупках товаров для детей:

    • Детские молочные продукты
    • Детские сухие и консервированные смеси
    • Заменители материнского молока
    • Детские соки, чай, вода
    • Детские средства гигиены
    • Детская посуда
    • Игрушки и игры

    *Относительно базового начисления программы «ВЫРУЧАЙ-карта» в день рождения ребёнка, а также 3 дня до и 3 дня после него. За весь период действия акции Участнику может быть начислено не более 5000 дополнительных баллов.

    3. Персональные акции для каждого шага вашего ребёнка:
    По мере роста вашего ребёнка мы будем подбирать для вас специальные акции и предложения, которые пригодятся вам именно сейчас. Ребёнок растёт – предложения меняются!

    4. Семейная средка: скидка 10%:
    Приходите по средам всей семьёй с детьми и получайте скидку 10% на все покупки с 09:00 до 17:00!

    Подробнее можно узнать на сайте Пятерочки в разделе "Детский клуб", а также в Личном кабинете на сайте и в Мобильном приложении «Пятёрочка».

    Также Участник Детского клуба получает специальные предложения по СМС и на электронную почту.

    Акция начинают дейтсвовать на следующий день после вступления в клуб только для участников, у которых есть, как минимум одна покупка.

    * Баллы не могут быть списаны и начислены при покупке табака и табачной продукции. При покупке алкогольной продукции, в отношении которой законом РФ установлена минимальная розничная цена, баллы могут быть начислены только на стоимость выше минимальной розничной цены, а списаны для получения скидки только при соблюдении минимальной розничной цены.

    ** Если вы выбрали в качестве канала активации СМС или Контакт-центр, то завершение активации будет означать ваше согласие с правилами программы.

    *** За покупки в день рождения, а также за 3 дня до и 3 дня после него начисляется в 10 раз больше баллов по отношению к гарантированному начислению вне зависимости от размера чека.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock detector