Траст банк ситуация на сегодняшний день телефон

Траст банк ситуация на сегодняшний день телефон

Для клиентов банка Траст работает бесплатная горячая линия, специалисты которой готовы оказать помощь и поддержку клиентам банка в режиме 24/7, а также проконсультировать по всему спектру оказываемых услуг.

Бесплатный телефон горячей линии банка Траст:

Служба поддержки работает круглосуточно. Звонки не тарифицируются.

Телефон call-центра банка при необходимости позвонить оператору из-за границы:

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Номер телефона для держателей кредитных карт банка Траст:

Звонки принимаются круглосуточно и бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на всей территории РФ.

Выделенная линия поддержки для корпоративных клиентов:

Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

Здравствуйте, да действительно банк лишили лицензии, Однако такое положение дел скорее является следствием уже имевшихся у НБ «Траст» проблем, нежели их причиной:

По оценкам АСВ активы НБ «Траст» в реальности на 60 миллиардов меньше, чем те, которые заявлены в финансовой отчетности организации. Об этом говорят и аналитики РосБизнесКонсалтинга, и специалисты Центрального Банка;

Увлекшись потребительским кредитованием, данный банк забыл, что во время экономического кризиса риски невозврата выданных потребителям средств резко увеличиваются — это спровоцировало концентрацию кредитных рисков и нехватку собственного капитала тогда, когда отдавать деньги пришлось самому банку;

НБ «Траст» имел большую задолженность в иностранной валюте, что при росте курса доллара увеличило размер кредитных средств, ранее полученных банком.

Сложившаяся внутри банка «Траст» ситуация нехватки средств имела место в течение не одного года, однако ранее кредитная организация могла это себе позволить, так как ее поддерживали акционеры. Однако отток вкладов населения, случившийся во всех банках России в последние два месяца, открыл эту дыру и привел к необходимости либо отзывать у банка лицензию, либо проводить процедуру санации.

Читайте также:  Что нужно чтобы открыть иис

Вопрос о том, платить ли кредит или нет, платить надо согласно графику, но если вы не хотите или не можете платить, есть возможность уйти на каникулы.

Потенциальные и действующие пользователи услуг Траст Банка могут в любой момент позвонить в службу технической поддержки организации и получить интересующую информацию по финансовым вопросам или принять жалобы на работу менеджеров в офисах компании. Связь с оператором доступна в любой момент времени.

Немного о банке

Национальный банк «Траст» начал свою деятельность в 1935 году. В короткие сроки организация стала одной из лидирующих розничных банков в России по размеру активов. В 2015 году банк вошел в частный холдинг «Открытие», который состоит в рейтинге 35 крупнейших компаний РФ и в пятерку лидеров финансовой области.

Какие вопросы можно решить через колл центр

Связавшись с представителем банка по горячей линии, клиент может решить следующие вопросы и получить дополнительные сведения:

  1. Узнать актуальные адреса банкоматов компании и партнеров.
  2. Получить адреса, по которым расположены офисы организации.
  3. Получить сведения о сроках выплаты кредита, задолженности и вариантов его оплаты.
  4. Заблокировать или активировать карту.
  5. Узнать сведения об акциях, программах и услугах организации.
  6. Юридические лица могут получить сведения о корпоративных продуктах банка.
  7. Корпоративные клиенты могут получить сведения об услугах по расчетно-кассовому обслуживанию.
  8. Узнать сведения о вкладах и актуальных депозитных ставках.
  9. Узнать информацию о страховых полисах, которые предлагает организация.

Специалист не сможет помочь в следующих ситуациях:

  • пользователь не прошел идентификацию пользователя организации (ФИО, контактные данные и т. д.);
  • потеря кода ПИН;
  • позвонивший уточняет данные о другом клиенте;
  • задаются некорректные вопросы.

Бесплатный номер телефона Траст банка

Чтобы связаться со специалистом банка необходимо позвонить на номер 8 800 775-75-75 . Горячая линия траст банка доступна в любое время суток и в любой день.

Читайте также:  Иванов зарегистрирован в качестве предпринимателя без образования

Для физических лиц

Номер горячей линии для физ. лиц: 8 800 200-11-44 . Звонок бесплатный для любого оператора сотой связи.

Для юр. лиц

Телефон горячей линии банк траст для юр. лиц: 8-800-200-11-99 . Плата за звонок не взимается из любого региона РФ.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector