Урегулирование спора во внесудебном порядке

Урегулирование спора во внесудебном порядке

Решение обратиться в суд означает, что обе стороны понесут финансовые издержки, и, вероятно, значительные. А ещё будет потрачено не мало времени, сил, нервов. Да и репутация участников процесса может пострадать.

Поэтому мы рекомендуем вам использовать все возможные способы урегулирования конфликта прежде чем обращаться в суд.
Также, как и тем, кому предстоит выступать в качестве ответчика.

Досудебное урегулирование споров – лучшее решение. Все стороны только выиграют если удастся найти взаимопонимание.
Да, это сложный процесс, но подумайте о выгодах и плюсах такого решения!

Урегулирование спора во внесудебном порядке позволит вам:
— сэкономить деньги, время, силы,
— сохранить спокойствие ваше и ваших близких,
— найти оптимальное решение вопроса, приемлемое для сторон.

Как быть, если договориться не получается?
Договориться, особенно когда конфликт дошёл до финальной точки получается не всегда.
Здравый смысл уступает эмоциям, обидам, желанию настоять на своём. Каждый считает себя правым, каждый хочет признания своей позиции.

Но задайтесь вопросом: насколько хорошо вы разбираетесь в законах?
Можете ли вы уверенно сказать, что трактуете ситуацию правильно?
Юрист – вот кто нужен вам в данной ситуации. Не важно в какой позиции вы находитесь, призываете к ответу или к ответу призывают вас.

Главное, что специалист сможет:
— чётко изложить всем участникам конфликта законодательную подоплёку,
— ответить на все вопросы по делу,
— прояснить ситуацию,
— рассказать о перспективах дела в суде.

Знание законодательной базы в теории и на практике и правильное его толкование, возможность непредвзято оценивать ситуацию те кирпичики, которые станут фундаментом вашего решения.

Мы предлагаем вам свою помощь. А это означает, что мы:
— выслушаем точки зрения сторон,
— изучим обстоятельств спора
— проанализируем имеющиеся материалы,
— оценим ваш спор с точки зрения права,
— разъясним какими статьями будет руководствоваться суд, при рассмотрении дела,
— расскажем о прецедентах по аналогичным делам,
— оценим расходы, связанные с процессом,
— разработаем стратегии досудебного урегулирования,
— подготовим возражения,
— выступим медиатором в споре,
— будем вести переговоры, которые приведут к соглашению сторон,
— составим необходимые документы, подтверждающие, что частники конфликта пришли к соглашению.

В результате выигрывают все. Проигравших нет. Ведь лучший итог войны, если она так и не началась.

Всё ещё сомневаетесь, что это вам интересно?

(многоканальный)
(многоканальный)

Юр.лицам и Физ.лицам

Ситуация, когда партнёр или поставщик не выполняет взятых на себя обязательств, либо опаздывает с поставкой товара, наверняка знакома каждому предпринимателю. Нередко подобные проблемы приводят участников спора в Арбитражный суд. Однако, для разрешения конфликтной ситуации вовсе не обязательно подавать иск на контрагента, сначала нужно попытаться урегулировать отношения мирным путём. Ведь в дальнейшем, возможно, вам ещё придётся сотрудничать.

Решение споров внесудебными (альтернативными) методами сегодня становятся всё популярнее, ведь кроме сохранения нормальных отношений с контрагентами, несомненным плюсом является сокращение материальных расходов (обращение в суд требует немалых денежных затрат). К тому же, не придётся тратить время и силы на походы по судам. Отметим, что урегулирования во внесудебном порядке – это право конфликтующих сторон, но никак не обязанность. Для разрешения спора Вы можете прибегнуть к одному из нижеописанных методов:

  • разрешение споров между сторонами без привлечения третьей стороны. На каком-либо этапе развития конфликта одна из сторон может предложить другой сесть за «стол переговоров», и совместными усилиями выяснить суть проблемы. После чего, можно будет найти решение, которое устроит всех. Однако, если до сих пор стороны не договорились, то шансов, что они смогут сделать это самостоятельно, не привлекая специалиста со стороны, ничтожно малы. Именно поэтому в подобных ситуациях лучше всего обратиться за помощью к третьему лицу.
  • посредничество (медиация). На сегодняшний день самой, пожалуй, эффективной процедурой урегулирования споров можно назвать содействие независимого лица – посредника, которого спорящие стороны нанимают с целью содействия в решения возникших проблем. Опытный юрист, присутствующий на переговорах сторон, поможет разрешить спорную ситуацию в строгом соответствии с законодательством РФ. Работа посредника может заключаться в ведении устных переговоров или в составлении письменного соглашения, которое устроит обе стороны.
Читайте также:  Постановление суда по гражданскому делу

Последняя попытка разрешить спор перед обращением в суд

Существует так же процедура досудебного урегулирования споров, которая нацелена на решение проблем до момента обращения одной из сторон в суд. То есть, пострадавшая сторона предъявляет ряд требований потенциальному ответчику, для этого составляется претензия. Кстати, это возможно даже тогда, когда одна из сторон выступает категорически против переговоров. Соответственно, процедура досудебного урегулирования конфликта может быть, как добровольной, так и обязательной. Однако существует особая категория дел (изменение или расторжение договора, взыскание задолженностей и др.), которые просто не рассматриваются в суде без документа о попытке решить спор в досудебном порядке. Об этом говорится в ст. 4 АПК РФ и п. 1 ст. 135 ГПК РФ. В таком случае досудебные мероприятия по урегулированию спора являются обязательными.

Основным условием успешного разрешения спора во внесудебном порядке и при досудебном регулировании является профессионализм посредника, который кроме блестящего знания законодательной базы должен обладать навыками сглаживания конфликтных ситуаций. Именно поэтому, при выборе посредника лучше всего обратиться к профессиональному юристу, у которого за плечами большой опыт по примирению сторон.

Юридическая фирма «Иутин, Белоусова и Партнёры» предлагает свои услуги по урегулированию споров во внесудебном и досудебном порядке. Мы разберёмся в Вашей проблеме и предложим решение, которое удовлетворит обе стороны.

Собственно, урегулирование споров во внесудебном и досудебном порядке по своей сложности обычно приравниваются к судебным разбирательствам. Здесь крайне важной является грамотно выстроенная и аргументированная линия защиты Ваших интересов.

Наши услуги отличаются высоким качеством, а вероятность проиграть дело практически равна нулю, потому что мы разбираемся не только в юридических, но и в психологических тонкостях конфликтных ситуаций. За время своей деятельности мы помогли решить десятки споров, не доводя дела до суда. На время урегулирования проблемы мы станем Вашим доверенным лицом и будем сообщать о каждом своём шаге. И если потребуется, привлечем дополнительные ресурсы, чтобы Вы остались в выигрыше.

Срок оказания услуги: от 3 дней.
Стоимость услуги: от 20 000 рублей.

У вас есть вопросы?
Получите бесплатную консультацию по телефону +7 495 215-58-17
или напишите нам на адрес: info@zakon122.ru

Нарушения тех или иных гражданских прав не столь уж редкое явление.

Улаживание вопроса без судебного разбирательства широко распространено и практикуется как юридическими лицами, так и гражданами.

Досудебный порядок урегулирования спора предложен законодательством и в целом ряде случаев является обязательным (ГПК стт.131, 132, 135; АПК ст.4 п.5).

Читайте также:  Что должен знать мастер участка

Проигнорировав эту относительно мирную ступень разрешения конфликта, участники разбирательства столкнутся с отказом в суде (АПК ст.148 п.1 пп.2; ГПК ст.135 п.1 пп.1).

Не имеет значения, как отнесётся вторая сторона конфликта к выдвинутой претензии. Сам факт, что попытка была предпринята, позволяет рассчитывать на благосклонность судей и увеличивает шанс на удовлетворение иска.

Виды досудебного урегулирования споров

Таким образом, процедура досудебного урегулирование спора в гражданском процессе может носить характер:

  • принудительный (он же узаконенный);
  • добровольный.

Учитывая вероятные пути урегулирования конфликта, закреплённые правовыми актами и/или положениями договора, можно выделить:

  • претензионное урегулирование;
  • договорное урегулирование.

При составлении и подписании исходного договора стороны нередко прописывают вариант(ы) разрешения спорных ситуаций, которые возникают в процессе сотрудничества.

Не всегда ситуация спровоцирована умышленными действиями или бездействием партнёра, а потому участники заранее пресекают развитие конфликта уведомлениями, перепиской и за столом переговоров. Подобный пункт договора указывает на добросовестность и прозорливость партнёров, намеренных не доводить дело до разборок в зале судебных заседаний.

С уведомления/предупреждения партнёра о произошедших нарушениях и ущемлении прав должен начинаться процесс исправления-примирения.

По факту игнорирования предупредительного послания «обиженная сторона» осуществляет действия, предписанные законом.

Документы в подтверждение предпринятой попытки урегулировать вопрос без вмешательства суда должны быть приложены к исковому заявлению (ГПК стт.131, 132; АПК стт.125, 126). В противном случае иску не будет дан ход или же рассмотрение не состоится.

Специальными федеральными законами, профессиональными уставами и кодексами устанавливаются сроки и последовательность внесудебного улаживания отношений, не допуская переноса дела в зал заседаний (ГК стт. 797, 621, 684, 716, 452, 284-286; НК ст.104; ВК стт.124-126; УЖДТ ст.120; Постановление Пленума ВАС №30 2005/06/10; Закон о связи ст.55; Приказ МПС №42 2003/18/06; Письмо ВАС №С5-7/УЗ-886 2003/05/08).

Что такое досудебная претензия и как она составляется?

Рассмотрим, что такое досудебный претензионный порядок урегулирования споров.

Претензия, или требование, является основным пунктом порядка досудебного урегулирования возникшего спора.

Претензия составляется письменно пострадавшей стороной и выражает требование принять меры к устранению выявленных нарушений.

Претензионное разрешение вопроса предполагает ряд шагов, включая компенсационные выплаты, которые должны восстановить справедливость, покрыть ущерб и устроить обе стороны конфликта. Досудебные меры претензионного или иного порядка считают успешными, если удалось достичь соглашения без судебного вмешательства.

Претензия не имеет стандартной формы, но обязательно должна содержать:

  • наименование адресата – в шапке (если претензия предъявляется юрлицу, то адресатом выступает руководитель организации);
  • ФИО и контактные данные обратившегося;
  • суть претензии с указанием случившихся последствий невыполнения обязательств виновной стороной;
  • требования ущемлённого лица с ссылкой на статьи законодательства и/или пункты договора;
  • предложения по урегулированию конфликта;
  • сумма компенсации с приведением расчётов;
  • список документов в подтверждение обоснованности и объективности выдвигаемых требований;
  • число и роспись с расшифровкой.

Претензию формируют в двух экземплярах, один из которых отсылается заказным отправлением с уведомлением о вручении, а второй сохраняется в доказательство предпринятых мер при подаче заявления в суд.

Время реакции на претензию определено целым рядом федеральных законов (АПК, КАС, НК, ГК, ФЗ №№212, 311, 129, 40, 18, 259, 87, 176 и др., ЖК и СК) и разнится от 5 дней (услуги связи и ОСАГО) до 1 месяца. По умолчанию ожидание ответа лимитировано 1 месяцем. При отсутствии положительной динамики в течение 30 дней имеются все основания для обращения в суд (ФЗ №47; АПК ст.4).

Читайте также:  Профстандарт уборщик производственных и служебных помещений

Указание срока в письменном требовании должно базироваться на разумном расчёте количества дней к исполнению (к примеру, адресат, как минимум, должен получить послание, что напрямую зависит от «скорострельности» Почты России).

Когда возможно досудебное урегулирование споров?

Даже законодательная обязательность (ФЗ №47 редакция 2016/23/06) досудебного урегулирования конфликта не является гарантом успеха проводимых процедур: выход дела на претензионный этап, как правило, сопровождается всплеском эмоций с вытекающими последствиями.

Это приводит к тому, что одна из сторон категорически не желает мирного урегулирования (30 дней отводит закон на возобладание здравого смысла).

Нередко для достижения соглашения требуется вмешательство адвоката(ов), благодаря чему удается сохранить мир между сторонами, услышать речи и оправдания и избежать судебных разборок.

Споры поддаются урегулированию без вмешательства суда, если стороны сознательно включили подобный пункт в тело исходного договора о сотрудничестве. Более того, обычно договорная процедура урегулирования конфликта предусматривает определённый регламент внесудебного улаживания проблем, восстановления прав и обязанностей, что приводит к обоюдному удовлетворению.

Преимущества процедуры

Урегулирование конфликтной ситуации без стороннего судебного вмешательства имеет несомненные преимущества:

  1. Относительное быстрое разрешение вопроса. Исходя из того, что ожидаемая ответная реакция на выставленную претензию ограничена 30 днями, а судебные разборки могут длиться годами, преимущество цивилизованного урегулирования не обсуждается.
  2. Процесс экономически выгоден обеим сторонам. Траты, связанные с подачей заявления в судебную инстанцию (пошлина, копирование бумаг, юридические услуги и пр.), исключаются за ненадобностью.
  3. Отсутствие нервной и ответственной работы по составлению иска. Малейшее отклонение от требований или упущение деталей в исковом заявлении приведёт к тому, что ему не будет дан ход. Использование же профессиональной помощи приведёт к дополнительным издержкам.
  4. Досудебное урегулирование позволяет «сохранить лицо» сторонам спора, убедиться в порядочности и профессионализме друг друга и рассматривать возможность продолжения деловых отношений. Досудебное улаживание спора приводит к соглашению, устраивающему обе стороны.

Какие этапы включает урегулирование споров в досудебном порядке?

На основе анализа ситуации и по факту нарушения прав пострадавшая сторона уведомляет о происшедшем партнёра (если имеется договор с включенным в него пунктом урегулирования конфликта) или сразу направляет претензию с изложением сути дела и выставленными требованиями. В некоторых случаях не лишним будет отправить копии претензии по всем адресам, которые известны.

Возможно предложение альтернативных вариантов разрешения конфликта.

При отрицательном решении указывают мотивы отказа со ссылкой на статьи закона, а также доказательства обоснованности отказа.

Конкретные документы прилагаются как к претензии, так и к ответному письму. Оба письма подлежат заказной уведомительной пересылке почтой.

В случае частичного признания претензий сторонам спора предстоит встреча за столом переговоров, если переписка не приносит удовлетворения либо ведёт к патовой ситуации.

В случае невозможности достичь соглашения готовится пакет документов для суда.

Досудебное урегулирование спора при любых обстоятельствах окажется правильным шагом – даже если в конкретном деле того не требует законодательство. В случае категорического отказа контрагента или его нежелания мирного урегулировать вопрос суду будут представлены неоспоримые доказательства предпринятых истцом попыток разрешения спорной ситуации.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 288-73-46 , Санкт-Петербург +7 (812) 317-70-86 или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector